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ÉTUDE DE CAS
Agence Immobilière
LOCATION D'APPARTEMENTS ET VILLAS DE VACANCES
Agence immobilière spécialisée dans la vente de biens immobiliers. L’Entreprise propose également des appartements et villas à la location sur la commune de Marseillan et de Marseillan-Plage.
PROBLÉMATIQUES
C’est en 2021 que ce partenaire fait appel aux compétences
de Déclic2Com pour améliorer son taux de remplissage :
Un manque de remplissage en moyenne et basse saison, et donc une perte de C.A sur ces périodes.
Nos échanges avec la Société nous ont permis de déceler plusieurs problématiques à l’origine de leur attentes.
Une valorisation de l'activité saisonnière insuffisante
- Le site internet de l’agence immobilière propose plusieurs services (achat immobilier, locations de vacances, conciergerie, estimation). Cela entraîne une confusion dans l’esprit des visiteurs à la recherche d’une location de vacances.
- Une manque de référencement sur des mots-clés stratégiques (location de vacances bord de mer, maison de vacances bord de mer Méditerranée) nuit à la e-visibilité de l’Entreprise sur le moteur de recherche.
Problématique de saisonnalité de l'activité
- La saisonnalité de l’activité de l’Entreprise entraîne un faible taux de remplissage et donc de rentabilité sur les périodes de moyennes et de basses saisons.
- La présence de géants de la location saisonnière tels que Airbnb, Booking, Abritel… empêche l’Entreprise à se démarquer sur Internet.
Une manque de renommée du lieu de vacances
- La charmante commune de Marseillan-Plage ne jouit pas de la même réputation et attractivité que les stations balnéaires méditerranéennes telles que le Cap-d’Agde, le Grau-du-Roi, Port-Barcarès…
NOTRE APPROCHE
Après un audit de la e-reputation de l’Agence Immobilière,
nous avons construit un plan de route afin de répondre aux problématiques.
01.
VALORISATION Du service de LA LOCATION SAISONNIÈRE
Afin de valoriser l’activité de location saisonnière et de promouvoir l’Agence comme l’incontournable à la location de vacances à Marseillan-Plage nous avons menés les actions suivantes :
- Réflexion stratégique sur le positionnement de l’activité locative.
- Achat d’un nouveau nom de domaine réservé à l’activité saisonnière : vacances-marseillan-plage.fr.
- Créations d’une charte graphique et d’une identité visuelle représentatives de l’activité saisonnière (fun et dynamique)
- Réalisation d’un shooting photos pour mettre en avant les atouts des biens à la location.
- Valorisation de l’équipe, de son accueil et de ses conseils bienveillants.
02.
DYNAMISATION du taux de remplissage en moyenne et basse saisons
Mise en place d’une stratégie SEA (référencement payant) afin de faire la promotion de long week-ends/courts séjours sur les périodes de mai et juin. À cela, valorisation de la station de Marseillan-Plage à travers ses atouts touristiques et ses activités.
- Création de deux pages de vente réservées à la location saisonnière (test A/B avec une redirection vers une plateforme de réservation ou un formulaire de contact)
- Lancement de publicité sur Google Ads avec une stratégie de mots-clés ciblés sur une zone de 300km autour de Marseillan-Plage (exemple de mots-clés Google Ads : location week-end, week-end bord de mer, court séjour bord de mer…).
03.
Réactivation de la base de données prospects/clients
L’Entreprise possède une base de données de plus de 3 200 prospects et anciens clients non sollicités par l’Agence Immobilière.
- Création et expédition de campagnes e-mailing afin de faire la promotion des biens à la location et ainsi augmenter le taux de remplissage sur les périodes creuses.co
- Relance e-mailing pour augmenter le taux de remplissage du mois de juillet auprès de 3 202 contacts.
RÉSULTATS
Contact obtenus suite à la publicité Google Ads
Les actions mises en place ont permis d’apporter 106 contacts (demande de renseignements/demande de réservation) du 12/05 au 30/06/2021.
Exploitation de la base de données
Des prospects et anciens locataires ont repris contact avec la Société suite aux campagnes e-mailing. Les statistiques informent qu’environ 669 contacts ont ouvert les e-mails et que 150 d’entre-eux ont cliqué sur la page de vente.
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